الاسئلة الشائعة
الحد الأدنى لسن استئجار سيارة في المملكة العربية السعودية هو ٢١ عامًا. يشترط وجود رخصة قيادة سارية المفعول طوال مدة الاستئجار. كما يجب على المواطنين السعوديين إبراز هويتهم الوطنية، وعلى المقيمين الأجانب إبراز إقامة سارية المفعول. تُعد هذه المتطلبات أساسية لضمان سلامة وقانونية عملية الاستئجار وفقًا لأنظمة المرور السعودية.
نعم، يمكنك دفع قيمة الإيجار نقدًا. نقبل أيضًا بطاقات الائتمان والتحويلات البنكية. ننصحك بالتواصل مع فريق خدمة العملاء على الرقم 920010254 لتأكيد طريقة الدفع المفضلة لديك وضمان إتمام عملية الدفع بسلاسة.
في شركة ياهمة لتأجير السيارات، نقدم تأمينًا شاملًا بحد أقصى للتحمل يصل إلى 1750 ريالًا سعوديًا في حال وقوع خطأ منك. أما إذا لم يكن الخطأ من نصيبك، فلن تتحمل أي تكاليف، وسيتم استبدال السيارة فورًا لضمان راحتك واستمرار رحلتك.
نعم، يمكنك إعادة السيارة إلى أي فرع من فروع ياهمة. مع ذلك، قد تُطبق رسوم إضافية في حال اختلاف مدينة الإرجاع عن مدينة الاستلام المحددة في العقد. هذه الخدمة تُتيح لك مرونة أكبر في تخطيط رحلتك.
يجب أن يتراوح عمر المستأجر بين ٢١ و٧٥ عامًا، وفقًا لأنظمة المرور السعودية. وُضعت هذه الأنظمة لضمان قدرة المستأجرين على القيادة بأمان ومسؤولية.
نعم، مع ياهمة لتأجير السيارات، يمكنك استئجار سيارة في المملكة العربية السعودية باستخدام رخصة قيادة دولية. لمزيد من التفاصيل حول عملية التأجير والشروط الخاصة، يُرجى التواصل معنا على الرقم 920010254.
نعم، نقدم خدمات تأجير طويلة الأجل للأفراد والشركات. يمكنك الاستفادة من أسعار إيجار شهرية تنافسية، بالإضافة إلى صيانة دورية مجانية. في حال حدوث أي أعطال أو حوادث، نوفر لك سيارة بديلة لضمان استمرار رحلتك بسلاسة ودون أي مشاكل.
نعم، يمكنك قيادة سيارتك خارج المملكة العربية السعودية إلى دول محددة كالأردن والبحرين، بشرط الحصول على خطاب تفويض عبور الحدود من أحد فروع ياهمة. يُرجى مراجعة الشروط والأحكام المتعلقة بهذه الخدمة قبل السفر.
لا، لا تُفرض أي رسوم إضافية على السائق الإضافي، شريطة استيفاء جميع السائقين لشروط وأحكام التأجير، بما في ذلك امتلاك رخصة قيادة سارية المفعول والتقيد بالعمر المسموح به.
في حال تعطل سيارتك، يُرجى الاتصال بنا فورًا على الرقم 920010254، وسنكون هنا لمساعدتك وضمان حصولك على الدعم اللازم في أسرع وقت ممكن. فريقنا جاهز لمساعدتك وإرشادك خلال الخطوات المناسبة لضمان سلامتك واستكمال رحلتك بسلاسة.
يمكنك حجز سيارة بسهولة عبر تطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني من أي مكان في العالم. ما عليك سوى اختيار الفرع، وتاريخ ووقت الاستلام والتسليم، واختيار سيارتك المفضلة، وإكمال بيانات السائق ومعلومات الاتصال. كما يمكنك الحجز بزيارة فروعنا أو الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 920010254.
تشمل تكلفة التأجير استخدام السيارة لمسافة تصل إلى 300 كيلومتر يوميًا، والصيانة الدورية، واستبدال السيارة في حال تعطلها. صُممت هذه التغطية لتوفير تجربة استئجار مريحة وسهلة.
نعم، يمكنك إلغاء حجزك عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني قبل موعد الاستلام المحدد. يُرجى العلم أن رسوم الإلغاء قد تُطبق بناءً على شروط الحجز المُحددة. يُنصح بمراجعة سياسة الإلغاء عند إجراء الحجز.
في حال وقوع حادث (لا قدر الله)، يجب عليك إبلاغ نجم أو شرطة المرور، وتسليم التقرير والسيارة إلى أقرب فرع ياهمة. يتحمل المستأجر المسؤولية الكاملة عن جميع الأضرار الناتجة عن الحادث، وعليه التواصل مع مكتب التأجير فورًا.
نعم، في حال فقدان مفاتيح السيارة، يتحمل المستأجر تكلفة استبدالها وإعادة برمجة السيارة عند الحاجة. يُنصح بالتواصل مع مكتب التأجير فورًا للإبلاغ عن الحادثة واتباع الإجراءات اللازمة.
في شركة ياهمة لتأجير السيارات، نقدم فترة سماح تصل إلى 3 ساعات بعد الموعد المحدد للتسليم دون أي رسوم إضافية. أما إذا تجاوز التأخير 3 ساعات، فسيتم احتساب يوم إضافي كامل. لتجنب أي تكاليف إضافية، نوصي بإعادة السيارة في الموعد المحدد.
نقبل جميع طرق الدفع المعتمدة في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك النقد والتحويلات البنكية وبطاقات الائتمان. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء على الرقم 920010254.
يتطلب استئجار سيارة للزوار جواز سفر ساري المفعول ورخصة قيادة دولية. العمر المطلوب للاستئجار يتراوح بين ٢١ و٧٠ عامًا. يرجى التأكد من تجهيز جميع المستندات اللازمة عند استلام السيارة.
لا، الأسعار المعروضة على التطبيق أو الموقع الإلكتروني لا تشمل ضريبة القيمة المضافة. ستُضاف الضريبة عند الدفع، وسيظهر المبلغ الإجمالي في الفاتورة النهائية.