سياسة الخصوصية

تدير يهماء لتأجير السيارات («يهماء»، «نحن») هذا الموقع وخدمة تأجير السيارات في المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها، وسبب جمعها، والخيارات المتاحة لك.

البيانات التي نجمعها

بيانات الحجز: الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وتفاصيل الاستلام والتسليم والسيارة التي تختارها.
بيانات الحساب: المعلومات التي تقدمها عند التسجيل أو تسجيل الدخول، بما في ذلك عند استخدام تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل مثل فيسبوك أو جوجل.
الرسائل: ما ترسله إلينا عبر نماذج التواصل والحجز أو المحادثة المباشرة أو واتساب أو البريد الإلكتروني أو الهاتف.
البيانات التقنية: عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تزورها، وتُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة.

كيف نستخدم بياناتك

لتقديم حجوزات تأجير السيارات وتأكيدها وإدارتها.
للتواصل معك بشأن حجوزاتك واستفساراتك وطلبات الدعم.
لتحسين الموقع وصفحات السيارات وتجربة العملاء.
لقياس إعلاناتنا وتخصيصها، ولمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
للوفاء بالالتزامات النظامية المطبقة علينا.

ملفات تعريف الارتباط والخدمات الخارجية

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك ملفات وبكسلات من جهات خارجية مثل جوجل وميتا وسناب شات وزوهو، لتحليل حركة الزيارات وتشغيل المحادثة المباشرة وعرض إعلانات مناسبة. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح. للتفاصيل راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها. نشارك البيانات فقط مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل الخدمة – مثل الدفع وإرسال البريد الإلكتروني والاستضافة والتحليلات ودعم العملاء ومنصات الإعلان – ومع الجهات المختصة عندما يوجب النظام ذلك.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه أو وفق ما تقتضيه الأنظمة المعمول بها.

الأمان

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك. ولأن أي وسيلة نقل عبر الإنترنت ليست آمنة تمامًا، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

حقوقك

يمكنك في أي وقت طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك على الرسائل التسويقية، عبر التواصل معنا. وللاطلاع على خطوات حذف الحساب راجع صفحة كيفية حذف حسابي.